L'élaboration du cahier des charges est primordiale. Au delà de la mise à plat du besoin exprimé, l'écriture du cahier des charges permet de se poser les bonnes questions.

Cependant, il reste par nature un scénario théorique de fonctionnement et l'usage nous montre que la réalité apporte son lot d'imprévus et de remises en questions.

Notre équipe et notre mode de fonctionnement "à la demande" joue un rôle essentiel dans la démarche post-installation.

Chacun apporte sa pierre à l'édifice et doit être intégré très en amont du déploiement de la solution.